快递大包从二层扔下但不承认砸到人也没监控没

快递砸人却无监控证据，建议先与快递员沟通。依据《快递暂行条例》等，若快递员或公司不认，可能面临治安管理处罚。不及时处理，可能导致责任难以追究，权益受损。
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快递砸人无解？处理方式如下：
1. 立即联系快递员，说明情况并寻求解决，这是最直接的方式。
2. 若快递员不配合，转向快递公司或购物平台卖家，由其介入处理。
3. 上述均无果，通过国家邮政局或地方邮政管理局网站、微信等渠道正式申诉，维护自身权益。
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解决此类问题，常见方式有与快递员协商、找快递公司或卖家处理，以及向邮政管理局申诉。选择时应考虑效率与效果，先尝试快速协商，无果后再考虑正式申诉。